سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في استثمارات الإمارات نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة بالخصوصية والحماية القانونية المتاحة لك.

نحن نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية فقط وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية وغيره من القوانين ذات الصلة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية للتعرف على كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

معلومات الهوية: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية، رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية، وغيرها من المعلومات المماثلة.
معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، وغيرها من معلومات الاتصال.
المعلومات المالية: تفاصيل الحساب المصرفي، تاريخ المعاملات المالية، والمعلومات المتعلقة بالاستثمارات.
معلومات الاستخدام: بيانات حول كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا، بما في ذلك معلومات عن جلسات التصفح وأنماط الاستخدام.
المعلومات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، إعدادات المنطقة الزمنية، نظام التشغيل، ونوع الجهاز.
معلومات التسويق والاتصالات: تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا ومن شركائنا، وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

كيفية جمع المعلومات

نحن نجمع المعلومات من خلال الطرق التالية:

المعلومات المقدمة مباشرة: عندما تملأ النماذج على موقعنا، أو تتواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل ذلك المعلومات التي تقدمها عند التسجيل للحصول على خدماتنا، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو المشاركة في استطلاعات الرأي.
المعلومات الآلية: عندما تتفاعل مع موقعنا، قد نجمع تلقائيًا معلومات تقنية عن جهازك وأنماط التصفح من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة.
من مصادر خارجية: قد نتلقى معلومات شخصية عنك من مصادر خارجية مختلفة، مثل شركاء الأعمال، والوسطاء، ومزودي الخدمات، والمصادر المتاحة للجمهور.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم وإدارة خدماتنا الاستثمارية والمالية.
معالجة معاملاتك وتنفيذ تعليماتك.
التواصل معك حول الخدمات والمنتجات التي قد تهمك.
إرسال إشعارات مهمة، مثل التغييرات في شروطنا وسياساتنا.
تخصيص وتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم محتوى وعروض مخصصة.
تحليل وفهم كيفية استخدام خدماتنا لتحسينها وتطويرها.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
حماية حقوقنا القانونية ومنع الاحتيال والأنشطة غير المشروعة.

مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف التالية:

الشركات التابعة والفروع: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية لتقديم خدماتنا وتحسينها.
مزودو الخدمات: نستعين بشركات وأفراد خارجيين لأداء خدمات نيابة عنا، مثل تحليل البيانات، معالجة المدفوعات، وخدمة العملاء.
الشركاء التجاريون: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات مشتركة أو لأغراض تسويقية.
الهيئات التنظيمية والقانونية: قد نكشف عن معلوماتك عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لإجراءات قانونية أو لحماية حقوقنا.

لن نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

أمن البيانات

نحن نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية ونتخذ تدابير أمنية مناسبة لحمايتها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير:

استخدام تقنيات التشفير لحماية البيانات الحساسة.
تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين والمقاولين والوكلاء الذين يحتاجون إلى معرفتها لتشغيل وتطوير أو تحسين خدماتنا.
تنفيذ إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية.

على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان أمان المعلومات المرسلة عبر الإنترنت بشكل مطلق، ونحن لا نستطيع ضمان أمان معلوماتك التي ترسلها إلينا. أنت تقر وتتفهم أن إرسال المعلومات عبر الإنترنت يتم على مسؤوليتك الخاصة.

حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
الحق في نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر.
الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.
الحق في سحب موافقتك في أي وقت، حيث نعتمد على موافقتك كأساس قانوني للمعالجة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في نهاية هذه السياسة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتعزيز تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك عند زيارة موقعنا. وهي تسمح لنا بتذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدامك لموقعنا، وتقديم محتوى مخصص.

يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإشعارك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر استجابة للتغييرات في الممارسات أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سنقوم بنشر أي تغييرات على موقعنا ونشجعك على مراجعة سياستنا بانتظام.

في حالة إجراء تغييرات جوهرية، سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك بهذه التغييرات، مثل إرسال بريد إلكتروني أو نشر إشعار بارز على موقعنا.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 5000 555 4 971+
العنوان: برج الاستثمار، الطابق 25، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة